Họp rút kinh nghiệm sự cố mà không đổ lỗi

Tập trung vào điều kiện hệ thống, tín hiệu bị bỏ lỡ và hành động có chủ sở hữu thay vì tìm một cá nhân chịu trách nhiệm.

Bối cảnh

Bài viết trình bày cách đội ngũ BLV Digital tiếp cận bài toán từ yêu cầu nghiệp vụ, rủi ro vận hành đến lựa chọn kiến trúc phù hợp.

Nguyên tắc triển khai

Chúng tôi ưu tiên khả năng đo lường, triển khai theo từng bước nhỏ và bàn giao đầy đủ để hệ thống có thể tiếp tục phát triển bền vững.