CRM chỉ tốt khi dữ liệu đầu vào đáng tin cậy
Chuẩn hóa nguồn dữ liệu, định danh khách hàng và quy tắc hợp nhất trước khi tự động hóa quy trình bán hàng.
Chuẩn hóa nguồn dữ liệu, định danh khách hàng và quy tắc hợp nhất trước khi tự động hóa quy trình bán hàng.
Bối cảnh
Bài viết trình bày cách đội ngũ BLV Digital tiếp cận bài toán từ yêu cầu nghiệp vụ, rủi ro vận hành đến lựa chọn kiến trúc phù hợp.
Nguyên tắc triển khai
Chúng tôi ưu tiên khả năng đo lường, triển khai theo từng bước nhỏ và bàn giao đầy đủ để hệ thống có thể tiếp tục phát triển bền vững.